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ネットショップでのクレーマー対策!悪質クレームの対処法は?

ネットショップを運営していれば、必ず「クレーマー」に遭遇することがあります。クレーマーに遭遇した時は、どのように対応するのが正解なのでしょうか?私がネットショップを運営して学んだことをまとめてみます。

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初心者がネットショップ開業・運営で失敗する理由!

ネットショップは参入障壁が低いことから、たくさんの人が副業や本業として始めます。しかし成功するのは一部の人で、多数の人は上手く運営できずショップを閉店してしまいます。これは一体なぜなのでしょうか?

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ネットショップを個人で開業!注意点と気をつけるポイントは?

個人の方でネットショップ開業を考えているのであれば、いくつか注意点や気をつけるポイントがあります。先に理解しておくことで、「こんなはずじゃなかった!」という事態を避けられるますので、簡単に目を通しておいてください。

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ネットショップ運営するならモールの多店舗展開!複数店舗を出店するメリット

ネットショップを運営するなら、「モールの多店舗展開」を個人的にはオススメしています。経営者によって考え方はバラバラですが、やはり「リスクヘッジ」の面から見ても、複数のお店を持つ事はメリットが多くあります。

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ネットショップの出荷はどこの配送業者がオススメ?ヤマト、郵便、佐川を比べて

ネットショップをやるのであれば、「配送業者」との契約は必須になってきます。郵便局、クロネコヤマト、佐川急便の三つが基本的に大手として使われています。この三つの配送業者について、メリットデメリットを含めてご説明します。

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ネットショップにオススメの広告はリスティング広告!

ネットショップの集客方法の1つとして、「広告」があります。広告は闇雲に使っていては利益を削るだけで、とても危険な集客方法です。しかしうまく利益を取れる仕組みを作ることが出来れば、売上に直結するので短期的に成果が出やすいです。

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自社ネットショップで重要な5つの集客方法

ネットショップ運営をしている方であれば、「集客」がどれだけ大事か分かりますよね。楽天やアマゾンなどのモールであれば、モールが集客してくれるので問題ありません。しかし自社サイトであれば、自分で集客する必要があります。

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ショップリストって売れる?私がネットショップを出店した結果報告

ネットショップに出店するときって売り上げがどれくらい作れるか分かりませんよね?楽天やアマゾンなどの大手であれば、他のお店のデータも出ているので想像がつきますが、小さなECモールであれば全く未知のものになります。今回はネットショップ出店者にとって気になる、「ショップリストは売れるか?」についてまとめてみます。

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DENAショッピング(ビッダーズ)出店後にネットショップを5年運営した結果

私はネットショップを運営しているのですが、一番最初に出店した店舗がDENA(ビッダーズ)でした。会社の前の個人時代からDENAは運営しているので、かれこれ5年以上は経過しています。

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