2013年の10月にヤフーショッピングが無料化を発表しました。当時私のヤフーショップも調子がよく、革新的で今後どうなるのか凄く興味が湧きました。
それから3年が経過しましたが、出店店舗に与えた影響や現在の私のヤフーショップ状況などをお話していきたいと思います。
目次
1,ヤフーショッピング無料化の狙いは？
2,ヤフーショッピングの無料化でどうなったか
3,ヤフーショッピング無料化で出店店舗に与えた影響
4,私のヤフーショッピング運営状況
5,まとめ
1,ヤフーショッピング無料化の狙いは？
当時ECモールでは楽天、アマゾンが力をつけており、ヤフーショッピングは巻き返しを狙っていました。そこで考えた施策が「ヤフーショッピングの無料化」です。
当時はニュースでもたくさん流れたし、EC業界がかなりざわついたのを覚えています。ヤフーショッピングはそれまで、出店手数料として毎月25,000円程度、売上に対するロイヤリティーは１，７％～６％ぐらい、さらに出店の初期費用も20,000円程度取っていました。
それがすべて無料化したのですから驚きですよね。どこのECモールも（アマゾンは少し特殊ですが）大抵一月20,000円程度の月額手数料（ロイヤリティーや初期費用も）が掛かります。
2,ヤフーショッピングの無料化でどうなったか
出店店舗数は大幅にUPした
ヤフーショッピング無料化前の２０１３年１０月は２万店舗ぐらいの出店店舗数でした。一年後の２０１４年の年末には２０万店舗まで一気に増えました。そして２０１６年３月には３７万店舗と約２０倍近くまで増えています。
楽天市場でも4万店舗程度なので、店舗数では大幅な差をつけてヤフーショッピングの勝利ということになります。
流通総額では楽天市場に及ばず
２０１５年度の一年間で楽天市場の流通総額は2兆6,748億円となっています。次いでアマゾンが1兆6,000億円です。
ヤフーショッピングは5,239億円とまだまだ楽天、アマゾンには及びません。２０１４年は3600億円程度だったので伸びてはいます。
流通総額を１店舗で割ると、
楽天・・・1店舗あたり約6,000万円
ヤフーショッピング・・・1店舗あたり約120万
かなり大きく差がでます。これはヤフーショッピングの出店店舗が売上を作れていないということになります。
3,ヤフーショッピング無料化で出店店舗に与えた影響
既存ショップの売上の低下
新規で出店店舗数が一気に増えたので、既存ショップの売上低下が目立っています。お客さんの数は増えてはいますが、それ以上に出店店舗数が大幅に増えました。ですので供給過多になり店舗の売上は当然落ちます。
ヤフーショッピングのPRオプション
ヤフーショッピングで「PRオプション」という広告がスタートしました。これが結構な曲者で内容としては、「PRオプションを商品に掛けてやれば商品を上位表示しますよ」という施策です。
商品の売れた数量も加味されますが、PRオプションをかけまくれば売れてない商品でも検索結果の上位表示が可能です。これによって利益率のいい商品が上位表示されやすくなりました。よく取れば新規店舗にも下克上のチャンスが生まれましたね。
PRオプションは既存店にとっては辛い
PRオプションで商品が上位表示されるということは、元々上位表示されていた商品は検索結果が下がってしまいます。
既存店からすれば、せっかく上位表示された商品が圏外に飛ばされてしまい悲惨な状況になります。ヤフーショッピング自体もいい商品が上位表示されるのでなく、利益率の高いPRオプションを掛けている商品だけが上位表示されるようになります。
よく分からない商品が検索結果に出てくるので、お客さんからすると使いにくいモールになりますよね。ちなみにPRオプションは現在30倍までかけることができます。
売れた商品の30％がヤフーショッピングに広告費として支払うという感じですね。
ポイント原始の負担が2,5倍に
ポイント原資とは出店店舗がお客さんに支払うポイントのことです。大抵商品を購入すると、ポイントが１％もらえますよね？あれです。
通常のモールでは1％の支払いなのですが、ヤフーショッピングでは2016年4月から2,5倍に増えました。（お客さんに付与されるポイントは1％なので、1,5％はヤフーの取り分）
ヤフーショッピングが無料化になったのはいいですが、違ったところで出店店舗に負担が増えています。
4,私のヤフーショッピング運営状況
私はヤフーショッピングに2013年の9月に出店しています。それから2015年12月くらいまでは順調に売上を伸ばしていました。大体2015年の10月くらいからPRオプションが始まったので、それと同時に売上高が低下していきました。
せっかく上位表示されてきた商品もPRオプションで圏外に飛ばされました。ヤフーショッピングの無料化ではそこまで売上に影響がなかったのですが、PRオプションが始まってからは低下がひどかったです。
私が運営しているヤフーショッピング店は中堅くらいの位置ですが、大手なども同じような被害にあっていたと聞きました。おそらく既存店舗には「ヤフーショッピング無料化」より「無料化に伴って始めたPRオプション」のほうが大きな影響を与えました。
5,まとめ
モールはいつ何が起こるかわりません。ヤフーショッピングが「EC事業から撤退します」と決めてしまえば、ヤフーの出店店舗は次の日から売上が０になってしまいます。
他にも「明日から手数料５０％にします」と言われても何もいえません。どこのモールでも同じことがいえますが、ショッピングモールに入っている以上ルールに従うしかないのです。
各モールに出店したり自社サイトを育てることがリスクヘッジに繋がってきますね。
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