ストレスがたまる職業って?イライラが多い仕事の原因や対処法

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毎日働く仕事だからこそ、できるだけストレスがたまらない仕事を選びたい所。仕事でストレスがたまると、私生活にも影響が出てくるしプライベートを楽しむ事もできません。そこで今回はストレスがたまる仕事・職業をご紹介します。

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目次

1,仕事のストレスはどこでたまる?
2,ストレスがたまる仕事10選
3,転職の仕方
4,まとめ

 

1,仕事のストレスはどこでたまる?

 

クレーム対応

仕事でストレスがたまる一番多い原因が、ずばり「お客さんのクレーム対応」です!私もネットショップを運営しており、電話でのクレーム対応は何度も経験がありますが、これほど疲れる仕事はないです。

朝一でクレーム対応をすれば、一日中働いたかのような疲れが襲ってくるし、その日は仕事へのモチベーションがダダ下がりです。

【関連記事】・クレーム対応が辛い!仕事を辞めたい場合に取るべき対処法や解決策

会社側のミスでクレームを受けるのはまだ分かりますが、何も悪い事をしていないのにクレームをつけてくるお客さんも存在します。

・言っていたことと違う。
・商品が使いづらい!
・サイズが合わない

こういった自己都合でのクレーマーは本当に厄介です。いくら謝っても許してくれないし、金銭的な要求してくることもしばしばあります。

一度クレームを受ければ、何時間と文句を言われるので仕事にもなりません。クレームでストレスをためている従業員も多いはずです。

 

人間関係

人間関係は職業とはそこまで関係がありませんが、仕事場によっては嫌な上司がいたりと大変です。他にも女性ばかりの職場や男性ばかりの職場も、人間関係が悪くなる事が多くストレスの元になりやすいです。

いい人ばかりの職場に入社するのが一番ですが、そこは運もあるのでどうなるか分かりません。対策としては、従業員同士で接点が少ない会社選びをする事。

例えば製造業などであれば、もくもくと機械を動かすだけなので、煩わしい人間関係でストレスがたまることは少ないです。

 

休みが少ない仕事

充分な休暇をもらえないと、リフレッシュする事ができず仕事でもストレスがたまりやすくなります。例えば週休二日制の仕事と、週休一日の仕事。週に一日しか休みがないと旅行に行ったりできないし、やることが限られてしまいます。

一日しかない休みだから、ゆっくり寝ていたいと考える人も・・・休みの日に充分なストレス発散ができないと、イライラが蓄積していき仕事の効率も落ちてしまいます。

 

職場の雰囲気

職場の雰囲気が悪い所といい所では、従業員にかかるストレスは全く違ってきます。やはり従業員皆が生き生きしており、仕事に対して積極的な会社ですと、ストレスもたまりません。

しかし従業員皆がギスギスしており、常にイライラしている状態ですとイライラの悪循環に陥ってしまいます。職場の雰囲気などは入社前では気付けません。

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つまらない仕事

自分が興味のない仕事を続けていると、ストレスがたまりやすいです。やはり興味がある仕事はそれだけでモチベーションに繋がるし、「頑張ろう!」と思えます。全く興味がない分野の仕事ですと、まずやる気が出ないのでちょっとしたことでもストレスに感じてしまいます。

対策としては、自分が心から「楽しい」と思える仕事を見つけるのが一番です。これを実現するには好きなことや、興味がある分野の仕事に就くこと。

口では簡単に言えますが、実際好きなことを仕事にするのは難しいものです。

 

2,ストレスがたまる仕事10選

 

営業職

ストレスが多い職業と言えば、「営業職」ですね。営業はお客さんと毎日関わる仕事なので、その分クレーム対応や気を使うことが多くストレスがたまりやすいです。

お客さんと営業マンは常に上下関係がハッキリしています。当然と言えば当然ですが、営業マンは常に頭を下げていなければいけないし、理不尽なことで怒られても文句は言えません。

自分が間違っていないからとって文句を言ってしまえば、上司や会社にクレームが行き、自分の立場が悪くなるだけです。常にお客さんへの配慮を考えながら、クレーム対応も受ける。営業職は金銭面では満たされますが、ストレスやイライラは多いので精神的に疲れます。

 

IT・プログラマー

IT関係の会社はとにかく仕事時間が長く休みが少ない。ですので他の職業に比べてもストレスが多く、精神的にも疲れている人が多い傾向があります。

仕事には締め切りがあり、それに間に合わなければ徹夜で仕事をして終らせなければいけません。最近ではブラック企業が問題になっていますが、まさに「IT・プログラム」系のお仕事は、ブラック企業の巣窟とも呼べるのではないでしょうか?

プログラミングですと、バグやシステムエラーが起きれば直るまで帰れません。それだけ重要なポジションなので給料は高いですが、体がついていかなくなることも・・・

 

コールセンター

コールセンターのオペレーターは、電話でのクレーム対応が主な仕事になってきます。朝から晩までクレーム対応に追われるので、多少慣れますがストレスは多いです。

さらにコールセンターでは「電話セールス」をやらされる事も多く、ノルマがあることも多いです。たまに自宅にも営業の電話って掛かってきますよね?まさにあれです。

聞くほうも面倒で冷たく当たってしまいますが、掛けている方はもっと辛い思いをしています。電話をしてもすぐに切られてり怒鳴られたりして、ノルマを達成できず辞めてしまう人も多いです。

 

教師

教師も実はストレスがたまりやすい職業の1つ。生徒からバカにされることもあれば、逆に生徒をケアしなくてはならないときもあります。嫌いな生徒だからと言って無視するわけにもいかず何かと大変です。

他にも保護者からのクレームや無理な要求をつきつけられることも。モンスターペアレントなんて存在すれば、それだけで鬱病になってしまいます。

部活や次の日の授業の準備などで、意外と働く時間も長いです。

 

販売業

アパレルやデパートなどの販売業も大変です。毎月のノルマがある事も多く、店長や上司からの圧力も掛かってきます。お客さんからはクレームを付けられる事もあり、仕事上で掛かるストレスは大きいです。

ファストファッションの販売員は、賃金が少ない割りに長時間働かせられており問題になることもありました。

 

医者・看護師

医者や看護師は患者の命を扱う仕事です。やはり他の仕事に比べてもプレッシャーや責任感は強く感じるので、その分ストレスも多いと言えます。過度のストレスから仕事以外の時間でも考え込んでしまい、精神的につかれきってしまう人もいらっしゃいます。

 

飲食業

長時間労働が当たり前になっている飲食業。この職業もストレスが多いことで知られています。お客さんからのクレームはもちろん、低賃金なのもイライラを増幅させてしまいますね。

必要以上に働かされると、「給料が安いのに使いすぎ!」と頭の中で考えてしまい、仕事が嫌になってしまいます。

 

証券マン

証券マンはお客さんの資産を取り扱ったりと、責任が重い仕事。もちろん株やFXで資産を減らしてしまえば、顧客から怒鳴られるし仕事でも評価が下がってしまいます。

毎日お金について悩まされ、常にストレスと隣り合わせにあると言えます。

 

保険業

保険業もノルマが過酷で、ストレスが多い仕事。知人や友人への売込みをする人も多く、人間関係にヒビが入ってしまうケースも少なくありません。契約をとる事ができれば給料も歩合制で伸ばせますが、達成できなければ上司からの圧力も掛かるし疲れてしまいます。

 

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3,転職の仕方

転職を考えるのであれば、転職エージェントを使うのがいいです。今の仕事を辞めずに仕事探しができるので、リスクなく新しい仕事を探すことができます。

いい仕事が見つからなければ転職する必要はないですし、どのような求人があるかだけでもチェックしてみる価値はあります。さらに転職エージェントは、自分の適性にあった転職先を見つけてくれるので、とっても便利です。

 

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4,まとめ

以上です。今回は、ストレスが多い職業やイライラがたまる仕事についてご紹介しました。仕事には様々なストレスの要因が存在します。

どうすることでもできないこともありますが、ほとんどのストレスは選ぶ職業で軽減することができます。例えばクレーム対応でストレスがたまっているのであれば、クレーム対応の無い仕事を選べばいいだけです。

接客業1つでもコンビニの接客と携帯ショップの接客では、クレームの量は何十倍も違います。もし現在仕事でストレスを多く抱えているのであれば、転職を考えてみてもいいかもしれません。

慢性的なストレスは病気やうつ病の原因にもなるので、早めの対策が必要です。

こちらの記事では、ストレスがたまらない職業をご紹介しています。是非ご参考下さい。

【関連記事】・ストレスがたまらない仕事14選!精神的に楽で暇な職業とは?

 

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